Fragen
Alles beantwortet
Die vollständige Liste — vom ersten Demo‑Raum bis zur Abrechnung. Deine Frage nicht dabei? Schreib uns.
Einstieg
Ja, und ohne Konto. Der Editor, der vollständige Katalog und unsere fertigen Demo‑Räume stehen allen offen — keine Kreditkarte, kein Ablauf‑Countdown. Was ein Tarif hinzufügt, ist dein eigener Raum: ein Foto von einem Raum von dir als bearbeitbarer 3D‑Raum, in deinem Konto gespeichert.
Nein. Klick auf "Jetzt einrichten" und du bist in einem Demo‑Raum. Ein Konto ist der Ort, an dem deine eigenen Räume liegen, sobald du einen Tarif hast — was du in einem Demo‑Raum einrichtest, bleibt im Browser.
Alles, außer deinen eigenen Raum einzubringen. Jedes Tool und jedes Katalogelement ist in jedem Tarif identisch, und die fertigen Demo‑Räume stehen allen offen — du kannst also einen echten 3D‑Raum aus dem ganzen Katalog möblieren, so lange du willst, auch wenn dort nichts gespeichert wird. Ein Tarif ist das, was ein Foto von einem Raum von dir in einen bearbeitbaren 3D‑Raum verwandelt und die Räume, die du erstellst, bearbeitbar hält.
Räume & Kontingente
Deine Räume verschwinden nie — sie bleiben in deinem Konto gespeichert. Zum Bearbeiten brauchst du einen aktiven Zugang; verlängere oder abonniere jederzeit wieder und mach genau dort weiter.
Nein. Dupliziere jeden Raum, vor oder nach der Bearbeitung, so oft du möchtest — nur neue Räume aus neuen Fotos zählen.
Neue Fotos pausieren bis zum nächsten Abrechnungsjahr, dann kommen die Credits vollständig zurück. Jedes Jahr startet mit einem frischen Kontingent; nicht verbrauchte Credits verfallen mit dem Jahr. Alles, was du schon erstellt hast, bleibt voll editierbar. Mehr jetzt? Upgrade, oder kontaktiere uns für ein Top‑up.
Basic und Standard sind eine einmalige Zahlung für ein Jahr Zugang — kein Abo, keine automatische Verlängerung. Pro ist ein Jahresabo, das du jederzeit kündigen kannst. Das ganze Jahreskontingent steht ab Tag eins zur Verfügung. Deine Räume bleiben gespeichert und editierbar, solange dein Zugang aktiv ist.
Wie das 3D wirklich funktioniert
Fotografiere ihn. Wir erkennen den Boden, die Beleuchtung und die vorhandenen Möbel — kurz darauf ist er ein 3D‑Raum, den du frei umgestalten kannst.
Sie werden automatisch erkannt und in 3D umgewandelt. Verschiebe, drehe oder entferne sie — deine eigenen Stücke verhalten sich genau wie Katalogstücke.
Maßstabsgetreu, bis zu 98 % genau. Stücke erscheinen in ihren echten Abmessungen, in den echten Proportionen deines Raums, beleuchtet von seinem echten Licht. Wenn es in der App nicht passt, wird es auch im echten Leben nicht passen.
Zwei Fotos: eines des Stücks aus einem klaren Winkel und eines seiner Maße — das Etikett, das Datenblatt, sogar ein Maßband‑Foto. Etwa eine Minute später steht es maßstabsgetreu in deinem Raum.
Für ein Stück: das gesamte Objekt im Bild. Für einen Raum: so viel wie möglich, mit mindestens zwei sichtbaren Wänden. Gutes Licht hilft bei beidem. Das war's.
Nein. Jedes klare Foto mit anständiger Auflösung funktioniert — kein LiDAR, keine Tiefensensoren, kein bestimmtes Gerät. Hausjam läuft in deinem Browser.
Kauf & Katalog
Wenn du bereit bist zu kaufen, leiten wir dich direkt zum jeweiligen Stück beim Verkäufer weiter — dein gesamter Raum, ein Link pro Artikel. Der direkte Kauf über Hausjam kommt bald.
Ja — die Preise werden aktuell gehalten. In seltenen Fällen ändert ein Verkäufer einen Preis oder ein Stück ist auf seiner eigenen Seite ausverkauft, bevor du dort ankommst; das passiert nicht oft, aber die Seite des Verkäufers ist immer das letzte Wort.
Echte Möbelhändler, mit denen wir direkt zusammenarbeiten — jedes Stück im Katalog ist ein echtes Produkt aus einem echten Shop, kein Rendering oder Platzhalter.
Zwei Möglichkeiten. Fotografiere es und importiere es selbst — dafür ist die Funktion da. Oder sag es uns; der Katalog wächst ständig und Anfragen helfen uns, zu entscheiden, was als Nächstes kommt.
Fotos & Datenschutz
Ja — deine Räume und Fotos sind nur für dein Konto sichtbar. Alle Details, wie wir deine Daten speichern, schützen und löschen, findest du auf unserer Datenschutzseite.
Konto & Abrechnung
Jederzeit kündigen, keine Fragen gestellt. Deine Räume bleiben in deinem Konto gespeichert und sind bearbeitbar, solange dein Abo aktiv ist.
Ja. Upgrades werden sofort wirksam und wir verrechnen anteilig, was du bereits bezahlt hast. Downgrades treten am Ende deines Abrechnungszeitraums in Kraft — bis dahin behältst du alles, wofür du bezahlt hast, einschließlich eines ungenutzten Jahreskontingents.
Wenn du deinen Tarif kaum genutzt hast, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen und wir finden eine Lösung. Sobald ein Tarif erheblich genutzt wurde — Räume erstellt, Stücke importiert — wurde er erbracht, und wir erstatten keine erbrachten Leistungen.
Pro — für Volumen über mehrere Wohnungen hinweg, mit dem größten monatlichen Guthaben an Credits, dazu Instagram‑taugliche Ergebnisse und KI‑Video‑Walkthroughs. Mehr nötig, API‑Zugang oder White‑Label? Schreib uns, wir dimensionieren es.